La gestion de la frustration des apprenant.e.s débutant.e.s par l’enseignant.e en classe de FLE dans un contexte universitaire et impact sur leur expérience d’apprentissage : Le cas de l’EPF/ESTP Cachan
Résumé
Bien qu'étant absente des études concernant les émotions dans l'apprentissage d'une langue étrangère (LE), la frustration est une émotion qui n'est pas pour autant absente de tels contextes. Trop de frustration peut avoir des conséquences néfastes sur un individu, mais une légère frustration peut permettre à un individu de se dépasser pour accomplir ses objectifs.
Cette affirmation devrait également être vraie pour le contexte d'apprentissage d'une langue étrangère en contexte homoglotte. Alors, est-ce que l'utilisation d'outils pédagogiques pour gérer la frustration des apprenant.e.s 1 pourrait améliorer leur expérience d'apprentissage en créant un environnement plus sain et propice à leur épanouissement ? Avec cette question en tête, ce mémoire s'appuie sur une démarche mixte pour tenter de confirmer la présence de frustration chez les apprenant.e.s de LE, ainsi que le lien qu'entretient cette frustration avec différentes émotions comme l'anxiété, le plaisir, la confiance en soi et la motivation. Ce mémoire commence par passer en revue les théories avancées par la recherche concernant la frustration ou les émotions qui semblent avoir un lien avec elle dans un contexte d'apprentissage d'une LE. Dans un second temps, ce mémoire présente l'étude menée au sein de l'EPF/ESTP Cachan sur un public de 15 apprenant.e.s de français langue étrangère (FrLE) et 2 enseignant.e.s de FrLE. Enfin, après avoir analysé les résultats obtenus, ce mémoire présente les différentes situations les plus communément sources de frustration pour les apprenant.e.s de LE et les différents outils pédagogiques utilisés par les enseignant.e.s de FrLE interrogé.e.s lors de ces situations, ainsi que leur impact.
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